خدمات پشتیبانی

پشتیبانی قابل اعتماد برای رشد کسب‌وکار شما

ما پشتیبانی ۲۴/۷ برای وب‌سایت و اپلیکیشن شما ارائه می‌دهیم. تیم متخصص ما همیشه آماده است تا مشکلات را حل کند، به‌روزرسانی‌ها را انجام دهد و از عملکرد روان پلتفرم‌های دیجیتال شما اطمینان حاصل کند.

Support Services

24/7

پشتیبانی

خدمات پشتیبانی جامع ما

راه‌حل‌های پشتیبانی کامل برای آرامش خاطر شما

پشتیبانی فنی

کمک تخصصی برای هر مشکل فنی که با آن روبرو می‌شوید. تیم ما مشکلات را سریع حل می‌کند.

نگهداری و به‌روزرسانی

به‌روزرسانی‌های منظم، وصله‌های امنیتی و بهینه‌سازی برای عملکرد بهتر.

نظارت امنیتی

نظارت شبانه‌روزی برای شناسایی و رفع تهدیدات امنیتی قبل از تبدیل به مشکل.

بهینه‌سازی عملکرد

بهینه‌سازی مداوم برای اطمینان از سرعت بارگذاری سریع و تجربه کاربری روان.

پشتیبان‌گیری و بازیابی

پشتیبان‌گیری خودکار روزانه و بازیابی سریع در صورت بروز هر مشکلی.

مدیریت محتوا

کمک در به‌روزرسانی محتوا، تصاویر و اطلاعات وب‌سایت یا اپلیکیشن شما.

چرا پشتیبانی ما را انتخاب کنید؟

ما متعهد به ارائه بهترین خدمات پشتیبانی در صنعت هستیم

پشتیبانی ۲۴/۷

تیم ما همیشه در دسترس است تا در هر زمان از شبانه‌روز به شما کمک کند.

پاسخگویی سریع

میانگین زمان پاسخگویی کمتر از ۱ ساعت برای تمام درخواست‌های پشتیبانی.

تیم متخصص

تیم ما از متخصصان باتجربه در توسعه وب، طراحی و امنیت تشکیل شده است.

نظارت فعال

ما مشکلات را قبل از اینکه بر کاربران شما تأثیر بگذارد، شناسایی و حل می‌کنیم.

گزارش‌های منظم

گزارش‌های ماهانه دقیق درباره عملکرد، امنیت و به‌روزرسانی‌ها.

آپتایم تضمین شده

ضمانت ۹۹.۹٪ آپتایم با نظارت و پشتیبانی مداوم.

پکیج‌های پشتیبانی

پلن پشتیبانی مناسب برای نیازهای شما را انتخاب کنید

پشتیبانی پایه

$299/ماه
  • پشتیبانی ایمیلی
  • زمان پاسخ ۲۴ ساعته
  • به‌روزرسانی‌های امنیتی
  • پشتیبان‌گیری ماهانه
  • گزارش ماهانه
  • ۵ ساعت پشتیبانی/ماه
محبوب‌ترین

پشتیبانی استاندارد

$699/ماه
  • پشتیبانی ایمیل و تلفنی
  • زمان پاسخ ۴ ساعته
  • به‌روزرسانی‌های امنیتی و عملکرد
  • پشتیبان‌گیری هفتگی
  • نظارت ۲۴/۷
  • گزارش‌دهی دوهفته‌ای
  • ۱۵ ساعت پشتیبانی/ماه

پشتیبانی ویژه

$1,499/ماه
  • پشتیبانی اولویت‌دار ۲۴/۷
  • زمان پاسخ ۱ ساعته
  • به‌روزرسانی‌های جامع
  • پشتیبان‌گیری روزانه
  • نظارت فعال
  • مدیر حساب اختصاصی
  • گزارش‌دهی هفتگی
  • ساعت پشتیبانی نامحدود

مراحل دریافت پشتیبانی

فرآیند ساده ما برای شروع پشتیبانی

تماس با ما

با تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل، تلفن یا چت زنده تماس بگیرید.

1
مرحله 1 از 4

سوالات متداول

پاسخ سوالات رایج درباره خدمات پشتیبانی ما

مشتریان ما چه می‌گویند

فقط حرف ما را نگیرید - از مشتریان راضی ما بشنوید

"دیزاین‌هاب حضور آنلاین ما را کاملاً متحول کرد. وب‌سایت ما زیبا، سریع است و سرنخ‌های ما را ۱۵۰٪ افزایش داده است. بسیار توصیه می‌شود!"

سارا جانسون
مدیر عامل - تک‌استارت

"پلتفرم تجارت الکترونیکی که برای ما ساختند استثنایی است. فروش ما از زمان راه‌اندازی دو برابر شده است. تیم حرفه‌ای بودند و به موقع تحویل دادند."

مایکل چن
بنیانگذار - اکوشاپ

"کار فوق‌العاده! آن‌ها هویت برند ما را به طور کامل درک کردند و یک سایت نمونه کار خیره‌کننده ایجاد کردند که تمام مشتریان ما را تحت تاثیر قرار می‌دهد."

امیلی رودریگز
مدیر خلاقیت - استودیوهای خلاق

"حرفه‌ای، قابل اعتماد و فوق‌العاده با استعداد. وب‌سایت جدید ما به ما کمک کرده است مشتریان با کیفیت بالا جذب کنیم. هر قیمتی که دادیم ارزشش را داشت!"

دیوید پارک
شریک ارشد - شرکای حقوقی

بیایید کسب‌وکار شما را پشتیبانی کنیم

با ما تماس بگیرید تا درباره نیازهای پشتیبانی شما صحبت کنیم

ایمیل به ما

support@designhub.com

تماس با ما

+1 (555) 123-4567

مراجعه به ما

123 Design Street, Creative City, DC 12345